zaterdag, oktober 18, 2008

Weekverslag week 41 2008

Maandag ging het gelijk al goed fout. Bij het rijden naar de Philipsdam waren er al werkzaam-heden en bijna 20 minuten moeten wachten voor ik verder kon. Dinsdag moest ik naar Zeist. Afgelopen week hebben we met de mensen die daar naar toegaan, afgesproken dat we thuis zouden kunnen werken. Echter, de planners hadden het wel leuk bedacht en ons ingepland om ons werk maar in Zeist te gaan doen. Waren we niet blij mee, want dan moeten een paar collega's uit Zeeland wel erg vroeg gaan reizen. Hebben hen de vraag gesteld of er dan voor ons wel werkplekken zijn om daar te kunnen werken. Bij navraag bleek dit dus niet te kunnen en we mochten zowaar thuis werken. Maar rond 09.30 uur werd ik gebeld om maar in Brielle een printer weer in de lucht te krijgen en of ze de scans die ze maken ook voortaan weer in PDF formaat uit de juiste directory te halen in het netwerk. Met de printer bleek echter niets aan de hand en men had zelf achteraf met de knop die bij het maken van scans naar voren komt het pdf tekentje kunnen aanklikken en op standaard zetten. Heb daarna nog met twee oud-collega's staan praten. Dan hoor je ook weer eens wat. Maar ook bij de lokale banken is men niet altijd even blij met de dingen die gebeuren. De gezelligheid is voor een groot deel verdwenen. Ook de manier waarop ze moeten werken vinden ze niet altijd even prettig. Verkopen is het devies en de bank is meer een winkel geworden waar zo veel mogelijk moet worden verkocht. Maar er zijn meer kapers op de kust en de klant is mondiger en dat maakt het niet makkelijker.Rond half twaalf weer thuis en samen met Bea gegeten en daarna naar Zeist. Was nog even zoeken, maar rond 13.45 uur stond ik binnen het kantoor in Zeist. Kwam daar ook mijn collega's tegen en we werden daar in de hal opgewacht door André Bentsink. De vergadering zou om 14.00 uur beginnen. De projectmanager stelde zich eerst voor en na een voorstelrondje van iedereen verder met de agenda. De gedachten die we bij de uitnodiging hadden bleken wel uitgekomen. Er waren meer managers van diverse kenniscentra en ondersteunende afdeling van Siebel als medewerkers die het SMT moeten gaan ondersteunen. ZWN bleek de grootste regio met 5 aanmeldingen. Van diverse helpdesk was er geen enkele aanmelding gekomen. Voor de siebel kennisgroep wil men nu met 8 personen op call dienst (4 per dag) en ook nog je gewone werk erbij in je eigen regio. En liefst ook zoveel mogelijk in Utrecht. Zo vaak in Utrecht zal niet lukken, want wisseldiensten werken niet als je daarna je werk voor je eigen regio vanuit Zeist moet gaan doen. Ook het reizen werd niet al prettig ervaren. Vandaag had ik ruim 1.45 uur nodig om in Zeist te komen en ik reisde niet eens in de spits. Als het druk is zal dit nog langer worden. Ik heb ook niet zo veel zin om 's-morgens al om 6 uur te gaan reizen en grote kans dat ik nog te laat in Zeist aankom. Maar ook 's-avonds in de spits, dan ben ik pas rond 19.30 / 20.00 uur of misschien nog wel later thuis.
Men wil in ieder geval aanstaande maandag hiermee beginnen. Als er dingen niet goed lopen, kunnen we dat doorgeven aan André Bentsink en deze verzamelt alle zaken en brengt dit over aan Brand van den Berg, de projectmanager. Brand komt minimaal 1 maal in de week langs en indien nodig op afroep. Na de vergadering nog even een praatje met wat collega's uit de andere regio's en daarna rond 18.00 uur naar huis. Was dus echt heel druk en pas na 20.00 uur thuis. Woensdag met mijn collega's nog nagepraat over de bijeenkomst en 1 heeft erg veel problemen met de reistijden. Hij moet uit Middelburg komen en hoe hij het went of keert, alle reistijden komen uit op minimaal 2.5 uur voor hem. En openbaar vervoer is geen optie, dat duur nog langer.Donderdag weer een lekker rondje kunnen fietsen en vast wat zaken over siebel via Telewerken opgezocht. Is best veel documentatie te vinden, alleen regelmatig van verouderde releases en niet alles is up to date. Vrijdag mijn instrument schoongemaakt na het blazen en dat bleek echt weer eens nodig. Blaast weer een stuk lichter. Zaterdag met Bea boodschappen gaan doen en in de middag nog een rondje gefiets. Zondag rustig aan gedaan en de database voor de cd's en lp's weer een hoop voor ingevoerd.

Geen opmerkingen: